Aviso de Privacidad

Última actualización: 29 de enero de 2025

I. Identidad y Domicilio del Responsable

Hilos de Familia es un programa educativo creado para unir y fortalecer a las familias a través de experiencias que inspiran el encuentro, el diálogo y la memoria compartida.

Responsable del tratamiento de datos personales:
Hilos de Familia / Olivos iCielo
Domicilio: El Abra 470, Valle San Agustín, 25215 Saltillo, Coah.
Correo electrónico: hola@hilosdefamilia.com
Teléfono: 844 138 5925

II. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

Para las cuales requerimos su consentimiento para el uso de datos personales:

  1. Verificar la identidad de docentes y tutores para otorgar acceso seguro a la plataforma
  2. Facilitar la creación y gestión de grupos escolares
  3. Permitir la comunicación entre docentes, tutores y estudiantes dentro del programa
  4. Resguardar y proteger las historias familiares creadas por los estudiantes
  5. Proveer herramientas educativas del programa Hilos de Familia
  6. Envío de códigos de acceso y notificaciones esenciales relacionadas con el servicio
  7. Soporte técnico y atención a usuarios
  8. Cumplimiento de obligaciones legales y normativas aplicables

ℹ️ Nota: Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a: hola@hilosdefamilia.com

III. Medidas de Seguridad

Hilos de Familia implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizada:

📧 Reporte de Incidentes: Si detecta alguna actividad sospechosa o posible vulneración de seguridad, repórtela de inmediato a: hola@hilosdefamilia.com

IV. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario:

Usted puede administrar sus preferencias de cookies mediante el panel de "Administrar cookies" en el pie de página del sitio.

v. Contacto y Atención de Dudas sobre Privacidad

Departamento de Protección de Datos Personales

📧 Email: hola@hilosdefamilia.com
📞 Teléfono: 844 138 5925 (WhatsApp disponible)
📍 Dirección: Saltillo, Coahuila.
⏱️ Tiempo de respuesta: Máximo 48 horas para consultas generales

Gracias por confiar en Hilos de Familia para fortalecer los vínculos familiares.

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